产品设计的三部曲:
第一步:明确设计需求,摸清边界
设计需求主要来源于三个方面,用户需求、公司需求、自发需求
用户需求:用户的这些需求对应着一些使用场景,也成为痛点场景,尽可能找准痛点且挖掘深层 次需求。
公司需求:找到需求源头并思考分析。(公司期望借此完成什么目的)
自发需求:设计需求需明确,且可被理解。
设计边界 是思考产品设计中的关键限制因素,比如时间、成本、用户预期。
第二步:多层面多维度思考:
每个人都有每个人的设计理念,但通用的设计方法应该是 分层拆分设计需求,逐层找到最优解决方案(类似分层测试理念)。
怎么理解拆分设计需求,举个例子,比如我们需要减少用户的使用步骤,同时增加操作乐趣,这里就可以拆分为两个问题来解决,一是减少使用步骤,提示易用性,二是处于情感考虑,怎么通过有趣的方式让用户操作更爽。
第三步:有理有据的表述方案:
通过设计维度评估来考研设计的合理性,常用的交互体验评估维度有四个:产品架构是否清晰、产品流程是否清晰、控件使用是否正确、信息传达是否到位。
★ 产品架构是否清晰 评估标准:
1.产品结构清晰,没有不必要的层级
2.能快速了解产品有几个主要页面
3.所有主要部分都能够通过首页访问
4.清晰的指示了当前的位置
★ 产品流程是否清晰 评估标准:
1.明确产品有几个主要的任务流程 ,每个任务流程清晰,没有太多分支
2.任务流程符合用户操作流程
3.用户可以取消正在执行操作
4.操作成功或失败都有明确的反馈
5.在每个层级,都可以找到回到上一级的方法
6.预防出错,如出错要帮助用户从错误中恢复过来
7.复杂的交互是否有很好的引导和帮助
★ 控件使用是否准确 评估标准:
控件使用准确性(比如是否混淆了单选框和复选框,对话框层次过多等)
1.控件的复用(比如两个页面都用到tabbar,不用设计两个)
2.控件的状态(比如不可点状态、可点状态、按下状态、长按状态)
3.链接色的准确使用
4.焦点状态的准确使用
★ 信息传达是否到位 评估标准:
1.布局清晰
2.文案简洁
3.没有术语(比如“拉取失败”这种文案)
4.合理排版(标题、作者、时间的字号、字色,页边距的运用)
5.标签和内容的从属关系(能否看出当前标签页,和当前标签页的从属内容)